Modulo rilevazione soddisfazione clienti Centro LAT 104

Home
Servizi e attivita
Servizio Taratura Strumenti
Laboratori di Prova
Prove Valutative Interlaboratorio
Servizi di formazione
Certificazione di figure professionali
Servizi di consulenza
Servizio Qualità di Ateneo
Politecnico di Milano
Campus Leonardo
Edificio 1 - Rettorato
P.zza Leonardo da Vinci, 32
20133 - Milano
+39. 02.2399.9253-9239
taratura@polimi.it
Contatti
Dove siamo

IT
EN

Rilevazione soddisfazione clienti Centro LAT N° 104

SQuA/MOD.08.067

Servizio Qualità di Ateneo

Questionario di soddisfazione dei Clienti del Centro di Taratura

Data compilazione(*)

Valore non valido

Cliente - Società(*)

Valore non valido

Vi preghiamo di fornirci gentilmente la vostra opinione sui servizi di taratura offerti dal Servizio Qualità di Ateneo nell'anno in corso al fine di permetterci di individuare spunti di miglioramento per le nostre collaborazioni future.

Ringraziamo sin d’ora per la gradita disponibilità.

INFORMAZIONI GENERALI

A) Ha già usufruito in passato del Centro LAT N° 104 del Politecnico di Milano?(*)

SI

NO

Valore non valido

B) Come ha conosciuto Centro LAT N° 104 del Politecnico di Milano?(*)

Cliente storico

Cliente interno Politecnico

Passaparola

Sito web ACCREDIA

Motore di ricerca generico (es. Google)

Video promozionale sul sito web del Servizio Qualità di Ateneo e/o tramite canali social Politecnico di Milano

Altro (specificare)

Valore non valido

Altro

Valore non valido

C) La richiesta della taratura è avvenuta mediante(*)

E-mail

Telefono

Sito web

Fax

Altro

Valore non valido

D) Per quali grandezze ha usufruito dei servizi del Servizio Qualità di Ateneo?(*)

Accelerazione

Forza

Portata

Pressione

Radiazioni Ionizzanti

Radon

Temperatura

Velocità

Valore non valido

RAPPORTI CON IL CLIENTE

Faccine scala customer copia

1) Come valuta la velocità di formulazione delle offerte?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

2) Quanto è importante il prezzo nella scelta tra i servizi offerti dal nostro Centro di taratura LAT N° 104 e altri Centri di taratura Accreditati?(*)

Per nulla

Poco

Abbastanza

Molto

Estremamente

Valore non valido

3) Come valuta i prezzi praticati dal Centro LAT N° 104?(*)

Onerosi

Allineati al mercato

Convenienti

Valore non valido

4) Come valuta la chiarezza e completezza delle informazioni nelle offerte relative a servizi di taratura?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

5) Come valuta la competenza tecnica del nostro Centro?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

6) Come valuta il rispetto dei tempi per l'invio dei certificati di taratura?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

7) Come valuta il rapporto qualità/prezzo del servizio?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

8) Come valuta la capacità del nostro Centro a soddisfare specifiche esigenze?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

9) Avete riscontrato problemi nella spedizione dello strumento da tarare?(*)

SI

NO

Valore non valido

Quale tipologia di difficoltà ha riscontrato?

Valore non valido

10) Ritiene che le nostre prestazioni siano migliorate, peggiorate o siano rimaste invariate rispetto al passato?(*)

Prima esperienza con il Centro LAT 104

Peggiorate

Invariate

Migliorate

Valore non valido

11) Con quante probabilità consiglierebbe il nostro Centro LAT 104 ad un amico o collega?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

12) Quali nuovi servizi a lei utili il Centro LAT 104 potrebbe attivare?

Valore non valido

13) Soddisfazione generale del Centro LAT 104?(*)

0

1

2

3

4

5

6

Valore non valido

14) In caso di suggerimenti la preghiamo di compilare il campo sotto riportato

Valore non valido

In caso di valutazione negativa la preghiamo di voler specificare la grandezza a cui è riferita la valutazione e la motiviazione nel box sottostante.

Valore non valido

Servizio Qualità di Ateneo

Politecnico di Milano

Campus Leonardo
Edificio I - Primo piano
Piazza Leonardo da Vinci, 32
20133 - Milano

Tel +39. 02.2399.9253 - 9239
Mail taratura@polimi.it
P.IVA 04376620151
C.F. 80057930150

Copyright © 2025 Servizio Qualità di Ateneo | Politecnico di Milano | All Rights Reserved.

Home
Servizi e attivita
Contatti
Dove siamo

Servizio Qualità di Ateneo

Campus Leonardo

Ed. 1 - Rettorato

Piazza Leonardo da Vinci, 32

20133 - Milano

Tel +39. 02.2399.9253 - 9239

Fax +39 02. 23999248

@ taratura@polimi.it

Questo sito utilizza i cookies per le statistiche aggregate e per agevolare la navigazione nelle pagine del sito e delle applicazioni web.
Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina informativa sulla privacy Politecnico di Milano e alla pagina informativa sulla privacy Sito web del Servizio Qualità di Ateneo

Acconsento e proseguo